Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen:

und

den Nutzern der Software „Meisterio" – nachfolgend „Kunde".

Der Anbieter stellt eine cloudbasierte Software („Meisterio") zur Organisation und Verwaltung von Handwerksbetrieben zur Verfügung.

Die Software umfasst insbesondere:

• Erstellung von Angeboten und Rechnungen
• Verwaltung von Kunden, Projekten und Baustellen
• Zeiterfassung
• Dokumentenmanagement
• Auswertungen und Übersicht (z. B. Cashflow)

Die Nutzung erfolgt über das Internet im Rahmen eines Software-as-a-Service (SaaS)-Modells.

Der Vertrag kommt zustande durch:

• Registrierung des Kunden auf der Website
• Auswahl eines kostenpflichtigen Tarifs
• Abschluss des Abonnements

Mit Abschluss des Vertrags akzeptiert der Kunde diese AGB.

Der Anbieter stellt die Software in der jeweils aktuellen Version bereit.

Der Anbieter ist berechtigt:

• Funktionen weiterzuentwickeln oder anzupassen
• neue Features hinzuzufügen
• bestehende Funktionen zu ändern oder zu entfernen, soweit dies für den Kunden zumutbar ist

Ein Anspruch auf bestimmte Funktionen oder eine bestimmte technische Ausgestaltung besteht nicht.

Der Kunde verpflichtet sich:

• die Software nur im Rahmen der geltenden Gesetze zu nutzen
• keine rechtswidrigen Inhalte zu speichern oder zu verarbeiten
• Zugangsdaten vertraulich zu behandeln

Der Kunde ist für alle Aktivitäten innerhalb seines Accounts verantwortlich.

Bei Verstößen ist der Anbieter berechtigt, den Zugang vorübergehend oder dauerhaft zu sperren.

Die Nutzung erfolgt im Rahmen eines kostenpflichtigen Abonnements.

• Die Preise richten sich nach den jeweils aktuellen Angaben auf der Website
• Die Abrechnung erfolgt monatlich oder jährlich im Voraus
• Die Zahlung erfolgt über externe Zahlungsanbieter (z. B. Stripe)

Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt:

• den Zugang zur Software einzuschränken
• den Account zu sperren

Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen.

Der Kunde kann jederzeit zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode kündigen.

Bereits gezahlte Beträge werden nicht anteilig erstattet.

Der Anbieter kann den Vertrag mit angemessener Frist kündigen.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt.

Der Anbieter bemüht sich um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit der Software.

Es kann jedoch zu Einschränkungen kommen, insbesondere durch:

• Wartungsarbeiten
• technische Störungen
• externe Einflüsse

Ein Anspruch auf eine jederzeitige, ununterbrochene Verfügbarkeit besteht nicht.

Der Anbieter haftet unbeschränkt bei:

• Vorsatz
• grober Fahrlässigkeit

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).

In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, typischen Schaden begrenzt.

Eine Haftung für mittelbare Schäden, insbesondere entgangenen Gewinn, ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Der Kunde bleibt Eigentümer aller von ihm eingegebenen Daten.

Der Anbieter verarbeitet diese Daten ausschließlich zur Bereitstellung der Software.

Der Kunde ist verantwortlich für:

• die Richtigkeit der Daten
• die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben (z. B. steuerliche Anforderungen bei Rechnungen)

Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für die rechtliche Korrektheit der durch den Kunden erstellten Inhalte.

Die Software kann Schnittstellen zu Drittanbietern enthalten (z. B. Zahlungsanbieter, E-Mail-Dienste, Kalender).

Bei Nutzung dieser Integrationen gelten zusätzlich die Bedingungen der jeweiligen Drittanbieter.

Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Dienste Dritter.

Die Software kann Funktionen enthalten, die auf künstlicher Intelligenz basieren.

Die Ergebnisse dieser Funktionen dienen lediglich als Unterstützung und können unvollständig oder fehlerhaft sein.

Der Kunde ist verpflichtet, Ergebnisse eigenständig zu prüfen.

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB zu ändern.

Änderungen werden dem Kunden rechtzeitig mitgeteilt.

Widerspricht der Kunde nicht innerhalb einer angemessenen Frist, gelten die Änderungen als akzeptiert.